CuidaJuntosCuidaJuntos सहायता केंद्र
CuidaJuntos इस्तेमाल करने वाले परिवारों के लिए त्वरित उत्तर। आपका उत्तर नहीं मिला? ऐप खोलें → और → मदद और सहायता।
🚨 चिकित्सा आपातकाल: 911 पर कॉल करें। मानसिक संकट: 988 पर कॉल या टेक्स्ट करें।
मैं अपने परिवार को कैसे आमंत्रित करूँ?
और → सर्कल खोलें और 6 अक्षरों का पारिवारिक कोड या लिंक साझा करें। हर व्यक्ति खाता बनाकर "कोड से जुड़ें" दबाए। जो मित्र या पड़ोसी केवल भोजन या सवारी में मदद करते हैं, उन्हें अलग हेल्पर कोड दें — वे चिकित्सा जानकारी नहीं देखेंगे।
मुझे दवा के रिमाइंडर क्यों नहीं मिल रहे?
फ़ोन ऐप में: और → सेटिंग्स → सूचनाएँ चालू हों और फ़ोन CuidaJuntos की सूचनाओं की अनुमति दे (iPhone पर समय-संवेदी सूचनाएँ भी)। वेबसाइट पर रिमाइंडर केवल पेज खुला होने पर दिखते हैं — भरोसेमंद रिमाइंडर के लिए मोबाइल ऐप इंस्टॉल करें।
खुराक को ली गई या छोड़ी गई कैसे चिह्नित करूँ?
आज में खुराक के पास वाला चेकबॉक्स दबाएँ। छोड़ी गई खुराक के लिए "छोड़ें" बटन का उपयोग करें। फ़ोन सूचना पर आप ली गई, 10 मिनट बाद या छोड़ें दबा सकते हैं।
क्या CuidaJuntos मुफ़्त है?
मुख्य सुविधाएँ (सर्कल, दवाएँ और रिमाइंडर, कैलेंडर, कार्य, चैट, आपातकालीन कार्ड, डेटा निर्यात) हमेशा मुफ़्त हैं। बीटा के दौरान हर परिवार को प्रीमियम सुविधाएँ भी मुफ़्त मिलती हैं। आपकी स्पष्ट सहमति के बिना कुछ भी शुल्क नहीं लिया जाता।
मैं अपना डेटा कैसे निर्यात या हटाऊँ?
निर्यात: और → निर्यात (JSON, CSV या PDF)। खाता हटाएँ: और → सेटिंग्स → खाता हटाएँ। इससे आपका खाता और निजी डेटा हट जाता है; साझा सर्कल अन्य सदस्यों के पास रहते हैं।
AI मेरी जानकारी का उपयोग कैसे करता है?
AI सुविधाएँ वैकल्पिक हैं और पहले सहमति माँगती हैं। केवल आपकी चुनी हुई फ़ोटो, रिकॉर्डिंग या पाठ परिणाम बनाने के लिए AI प्रदाता को भेजा जाता है; आप सब कुछ देख और संपादित कर सकते हैं। AI सुधार, न्यूज़लेटर और शोध अलग वैकल्पिक विकल्प हैं, सभी डिफ़ॉल्ट रूप से बंद।
मैं अपना पासवर्ड भूल गया
साइन-इन स्क्रीन पर "पासवर्ड भूल गए?" दबाएँ और ईमेल लिंक का पालन करें। स्पैम फ़ोल्डर देखें। आप ईमेल पर भेजे गए मैजिक लिंक से भी साइन इन कर सकते हैं।
स्थान साझाकरण कैसे काम करता है?
यह वैकल्पिक है और साझा करने वाले फ़ोन पर सहमति चाहिए। परिवार अंतिम स्थान और बैटरी, सुरक्षित क्षेत्र अलर्ट और "मैं खो गया" SOS देखता है। इतिहास 24 घंटे रखा जाता है। बैकग्राउंड स्थान के लिए मोबाइल ऐप चाहिए।
साथी पालतू क्या है?
एक वैकल्पिक प्यारा पालतू जो दवा लेने, पानी पीने, टहलने या स्वास्थ्य दर्ज करने पर आपका हौसला बढ़ाता है। यह कभी बीमार नहीं होता या मरता नहीं, और आप इसे कभी भी बंद कर सकते हैं। आपकी अनुमति से ही यह बातें याद रखता है।
मैं त्रुटि की रिपोर्ट कैसे करूँ?
और → मदद और सहायता खोलें और "समस्या रिपोर्ट करें" दबाएँ। बताएँ क्या हुआ, आपको क्या उम्मीद थी और दोहराने के चरण। आप स्क्रीनशॉट जोड़ सकते हैं। हम एक अनुरोध बनाते हैं जिसे आप "मेरे अनुरोध" में देख सकते हैं।